SPEDIZIONE

1. SPEDIZIONE E GESTIONE 
Le nostre spese di spedizione e di elaborazione, sono destinate a compensare la nostra azienda per il costo del trattamento dell'ordine, la manipolazione e l'imballaggio dei prodotti acquistati e a voi consegnati. Tutti gli ordini vengono spediti da 1 a 5 giorni lavorativi. 
2. DOVE AVVIENE LA CONSEGNA? 
Consegniamo in oltre 200 paesi in tutto il mondo e attualmente offriamo un servizio di consegna internazionale che comprende Stati Uniti, Canada, Nuova Zelanda, Australia, Emirati Arabi Uniti ed i seguenti paesi in Europa: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaigian, Azzorre, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Corsica, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Libano, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Madeira, Malta, Moldavia, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Federazione russa, San Marino, Slovacchia Ceca, Slovenia, Spagna, Spitsbergen, Svezia, Svizzera, Turchia. 
3. QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA? 
GLS Italia 1-4 days Lunedì - Sabato
DHL Europa 1-5 days Lunedì - Venerdì 
DHL Restanti località 1-9 days Lunedì - Venerdì. 
4. DEVO PAGARE DAZI DOGANALI E DI IMPORTAZIONE? 
A seconda del valore del vostro ordine, la spedizione potrà avere dazi doganali o d'importazione. Nel caso in cui questi siano previsti nella vostra spedizione, i costi sono a carico del destinatario. Sfortunatamente queste spese sono escluse dalla gestione di W-Lamp e variano notevolmente da paese a paese, per cui non siamo in grado di preventivarle. Per informazioni più precise e per verificare eventuali spese di spedizione aggiuntive, vi suggeriamo di contattare il vostro ufficio doganale locale. 
5. E' POSSIBILE CONSEGNARE AD UN INDIRIZZO DIVERSO DA QUELLO DI FATTURAZIONE? 
Certo. L'indirizzo di spedizione può essere diverso da quello di fatturazione. Nel caso voleste ricevere il pacco sul vostro posto di lavoro, vi consigliamo di indicarci sempre anche il vostro nome, affinchè il pacco sia recapitato a voi direttamente. 
6. COSA DEVO FARE SE NON RICEVO IL PACCO? 
In questo caso, vi chiediamo di aspettare almeno 5 giorni dopo la data di consegna prevista. Superato questo periodo, non esitate a contattarci indicando il vostro numero d'ordine, provvederemo alle dovute verifiche e vi ricontatteremo.


RESO

Fare fede alla sezione reso nella pagina Condizioni di vendita.

Puoi esercitare il  diritto di recesso  mediante dichiarazione esplicita contenete la  decisione di recedere dal contratto, da inviare a mezzo lettera raccomandata AR, oppure, alternativamente, mediante trasmissione del modulo di recesso tipo:

Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)
Ordinato il (*) ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore/i Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
Data (*)

Se intendi esercitare il diritto di recesso dovrai:
- inviare a W-Lamp la richiesta di reso all'’indirizzo mail: info@w-lamp.com
- compilare la richiesta di reso, inserendo nella mail tutti i dati richiesti e specificando gli articoli che si vogliono restituire.
- la richiesta di reso compilata e firmata andrà anche inserita nella scatola originale per la spedizione da inviare al seguente indirizzo:
W-Lamp S.r.l.
Strada del Portone 131/F
10095 Grugliasco (TO).

Provvedi, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del pacco contenente l'ordine, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori.